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Perguntas Frequentes

 

Quais formas de pagamento a Aure aceita?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e os demais meios disponíveis no checkout. No Pix, você tem 5% de desconto.

 

Qual é o prazo de entrega?

O prazo é calculado automaticamente no checkout, a partir do CEP informado e da modalidade de envio escolhida. Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação e conferência.

 

Como acompanho meu pedido?

Você receberá as atualizações pelo e-mail cadastrado. Se precisar de ajuda, fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected].

 

Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim. Consulte a página Trocas e Devoluções para ver prazos, condições e orientações. Para iniciar o atendimento, entre em contato pelos canais oficiais.

 

A Aure tem loja física?

Sim. Atendemos no Jardins, em São Paulo: Rua Haddock Lobo, 1421, loja 02.

 

Como escolher meu tamanho?

Consulte o Guia de Medidas e, se ainda ficar em dúvida, fale conosco pelo WhatsApp para receber orientação de caimento.