Entregas e Prazos
Na Aure Brand, cada pedido é separado com cuidado para que a sua experiência seja segura, clara e elegante desde a compra até o recebimento.
Prazo de preparação
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação e conferência. A preparação pode levar até 2 dias úteis antes da postagem ou envio.
Prazo de entrega
O prazo de entrega é calculado automaticamente no checkout, a partir do CEP informado e da modalidade de envio escolhida. O prazo exibido no checkout considera a transportadora disponível para o seu endereço.
Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá as atualizações pelo e-mail cadastrado. Se precisar de ajuda, fale com nosso atendimento pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected].
Pedidos em períodos especiais
Em lançamentos, datas comemorativas ou ações promocionais, os prazos de separação e envio podem sofrer pequenas variações. Nossa equipe acompanha cada pedido para manter você informada.
Endereço incorreto ou ausência no recebimento
Confira seus dados antes de finalizar a compra. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência no recebimento ou recusa, nossa equipe orientará o reenvio conforme as condições da transportadora.
